12月12日下午，公共事务部骨干管理能力提升培训交流会在行政楼A218举行。会议由公共事务部副部长金佩霞主持，部长余健、副部长童晓波及三十多名学员参加。

金佩霞做本期（2018年度）管理、技术骨干管理能力提升培训班总结发言。她表示，今年的培训比往年有较大的提升，培训内容操作性更强，形式也更多样，既切合了工作又具有实用性，同时，对明年的骨干管理能力提升培训安排做了“一年比一年更好”的展望。

会上，所有学员结合工作实际，每人对今年的学习情况做关于“成为全省独立学院最好的后勤之一，你有什么好的想法和建议”、“如何创新宣传方式，讲好东方后勤故事”、“如何提升服务管理质效”、“注重服务细节，如何让理想转化为行动”、“服务师生方面独具特色、引领潮流有什么好的想法和建议”等主题的交流发言。每位学员都阐述了自己独具个性的观点，最好的后勤之一是我们大家的目标，服务管理质效的提升是实现我们目标的关键，服务细节又是提升服务质效的主要因素。大家的发言结合自身工作，提出切实可行的方式方法。

余健在总结致辞中肯定了大家支持培训交流的态度，希望骨干管理能力提升培训班的学员多思考、多研究。接着对每位学员的交流发言作逐一的点评总结，大家的发言各有亮点。余部长表示：今年的学习内容不管是形式还是时效性都有了量的变化和质的提升，体现在了每个人扎实的学习愿望和欲望，希望接下来的培训能做到知行合一，观念的改变才能为行动提供更好的导向。

公共事务部部长余健、副部长金佩霞、童晓波对获得骨干管理能力提升培训班优秀学员进行了表彰，并为骨干管理能力提升培训班学员颁发了结业证书、并合影留念。

2018年度公共事务部骨干管理能力提升培训已圆满结束，但学习是永无止境的，我们将继续开展各项相关培训，包括理论学习和实践操作，努力打造一支创新、人文、专业的后勤服务队伍。