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提质促进,收发人员再行动

来源:物业中心 发布:2018-11-27


为提升收发窗口综合服务素质,激发员工比、学、赶、超的工作激情,为师生提供更优质服务,物业服务中心于20181126日下午,在收发室开展了岗位业务技能比赛。参加此次比赛的有3名收发员、2名收发勤工助学学生。

比赛围绕“准确、高效”两个关键词,分报纸清点、杂志的验收登记、信箱“连连看”三个项目进行。

图为参赛人员在进行报纸清点,此项目不但要求参赛人员用时短,而且要清点登记准确。

图为杂志的验收及登记,这一项目要求参赛人员准确查准刊号、填写接收时间、在杂志上填写信息,并按要求在登记本上进行逐项登记,且用时短、书写公正。

图为信箱连连看看,要求收发员从400多个信箱中,随机抽取20个,查找对应的信箱号码跟名称。

参赛选手按照要求计时完成各项目,最终以准确率和速度综合评选出优胜者。比赛过程中,参赛人员认真清点登记报纸、杂志,快速的核对信箱号,整个比赛在井然有序中结束。沈怡、沈婷分别获得了比赛综合成绩第一、二名。

本次比赛,有效的锻炼了全体收发人员的业务技能,激发了收发人员的工作积极性,也进一步提高了窗口工作人员的整体服务水平。

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