为规范我院学术中心会务工作，提高会务服务水平，2015年3月30日，我中心在学术第三会议室组织了会务知识培训与实务操作交流会。本次培训由王晓燕老师主持，学术中心前台、客房、保洁等共10名工作人员参加了此次培训交流。

会上，王老师从会务概念、服务人员要求、会务操作流程、重点注意事项等四个方面给大家做了详细的讲解，着重强调了接待、会务等过程中必须掌握的礼仪常识，并就具体规范的操作作了现场演示。

经过此次培训，在场所有人员都了解了专业的会务服务技能，初步掌握了规范的操作流程，相信在今后的会务接待中，学术中心的整体服务水平会更上一个台阶。